Een openbare informaticus bij het OCMW ! 📲
Door gebruik te maken van een smartphone of een computer, kan het jongleren tussen de twee soms snel ingewikkeld worden bij het beheren van dagelijkse taken. De digitalisering van onze samenleving heeft een digitale kloof gecreëerd die steeds meer mensen treft. Volgens een studie van de Koning Boudewijnstichting ondervindt bijna de helft van de Belgen problemen met digitale zaken, en dat heeft niet per se met leeftijd te maken…
Om dit fenomeen tegen te gaan, heeft het OCMW van Sint-Agatha-Berchem het project “Een informaticus voor iedereen!” opgezet in het kader van het programma e-inclusie 2022, gefinancierd door de Europese Unie – NextGenerationEU en de POD Maatschappelijke Integratie. Het OCMW heeft daarom een openbare informaticus in dienst genomen om mensen te helpen die moeilijkheden ondervinden met digitale hulpmiddelen zoals laptops, tablets of smartphones.
De openbare informaticus zal zich met name bezighouden met problemen met:
• Het aanmaken van online accounts.
• Het beheren van e-mailaccounts (Outlook – Gmail) en mobiele apps zoals @itsme en @whatsapp.
• Online administratieve procedures: masante.belgique.be – irisbox.irisnet.be – ibz.rrn.fgov.be, enz.
• Het beheren van bank-applicaties.
Concreet, hoe zal dit in de praktijk verlopen?
De openbare informaticus zal nauw samenwerken met de diensten van het OCMW en de gemeente, evenals met bepaalde partners om ervoor te zorgen dat burgers toegang hebben tot de digitale middelen die ze nodig hebben. Afhankelijk van de vraag zal de publieke informaticus ook workshops en trainingssessies organiseren voor burgers om hen te helpen zelfstandiger te worden in hun gebruik van technologie.
Een op maat gemaakt programma!
Permanente sessies worden specifiek georganiseerd voor senioren in het dagcentrum “De Hortensias”:
• Maandagochtend van 9:00 tot 12:00 uur.
• Woensdagmiddag van 13:00 tot 15:30 uur.
En voor alle andere doelgroepen is er de sociale kruidenierswinkel B@bel Hut Market op dinsdagochtend van 9:00 tot 11:30 uur.
Ervaart u moeilijkheden met online administratieve procedures of komt u niet meer uit met uw e-mails, wachtwoorden, enz.? U kunt contact opnemen met Angélique Lemmens, Openbare Informaticus – digitalhelp@cpas-ocmwberchem.brussels (02 563 36 19 of 0490 67 72 54).
